Experiencia en Freshman

El curso fue muy enriquecedor, los temas que se trataron nos ayudan a enfrentar la vida laboral  y muchas veces personal, y  en mi caso solo queda ponerlo en práctica.
Profe, compañeros; éxitos y gracias por esta clase tan agradable.

Motivación

Hace unos años a mi mejor amiga se le murió la abuelita para ella fue muy duro y para esos tiempos teníamos muy cerca los exámenes, ella está muy desmotivada, entonces le dije que siguiera adelante, que yo sabía que el perder a alguien era muy difícil, pero que se pusiera a pensar que la abuelita estaría muy contenta de que ella siguiera adelante que a pesar de todo esto son pruebas aunque muchas veces son difíciles pero  no imposibles, que tuviera presente que Dios siempre iba a estar con ella y obvio que yo también iba a estar ahí para apoyarla en todo y gracias a Dios todo salió muy bien.

Servicio al Cliente

El primer día de práctica en el INS, me pusieron a contestar el teléfono entre tanta llamada entra una de un funcionario de la misma institución y me pidió que lo comunicara con uno de los departamentos, transferí la llamada, pero en ese momento los compañeros tenían sus líneas ocupadas, por lo tanto la llamada se devuelve de nuevo a secretaría, en eso  el señor me escucho y me dijo " Que por servicio como esos  las instituciones públicas tenían mala fama" y la secretaria al ver mi cara , contesto la línea y le explico la situación, luego tuve que ir y decirle a alguno de los compañeros que si podian contestar la llamada.

Entrevista de Trabajo

Nunca he tenido una entrevista formal, pero en el colegio la Coordinadora con la Empresa nos hizo una entrevista para tener un perfil de cada uno y ver en cual empresa podíamos ir hacer la práctica. La Entrevista fue muy básica, duró alrededor de 10 minutos; pregunto por habilidades, defectos, la carrera que  quería estudiar, ¿cuál empresa preferíamos? si privada o pública y al final pregunto que si quería agregar algo más a la entrevista. La verdad si fue un poco incomodo, porque en la oficina donde me realizo la entrevista estaban otras estudiantes que también eran de sexto año.

Misión y Visión Profesional

 Misión:

Concluir la carrera de Administración de Negocios  en su totalidad  y aplicar todos los conocimientos en el ámbito laboral, social y personal para mi propio bienestar y el de los que me rodean.

Visión:

Confiando en Dios y con  el apoyo de mi familia. Espero poder establecer mi propio negocio  y a largo plazo  expandirlo a nivel nacional.

  

Solución de conflictos con los demás

De acuerdo a mi personalidad cómo sería mi estilo de manejo de conflictos?

- Competitivo
- Complaciente
- Participativo
- Colaborativo
- Evasivo

 Estilo participativo, me gusta escuchar, pero sin dejar de lado mi punto de vista.
 

Relaciones interculturales y diversidad

¿Cómo puede una persona demostrar en el trabajo que posee capacitación en diversidad?

No discriminando a las personas de diferentes culturas,  respetando todas sus tradiciones y costumbres, adaptarse a sus cambios y demostrar interés en aprender más sobre su cultura, tratando por igual a las personas con discapacidad.

¿Qué forma de metacomunicación utilizaría al trabajar con algunas personas con discapacidad?

Lo ideal sería que cada persona muestre el interés por aprender las distintas formas para comunicarse con las personas con discapacidad.